to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık tarihli 12722815245219 numaralı kargom için Sürat Kargo Antalya Kumluca şubesi beni arayıp, kargonuz şubede, gelip almanız gerekiyor şeklinde bilgi veriyor ve gönderiyi alıcı ihbarnameli girerek adrese getirmek yerine şubeden almamı bekliyor. Evime getirmeyeceklerse zaten kargo ücreti ödememin bir anlamı kalmıyor.
Yaklaşık 3 gündür bu şekilde oyalandım ve kargom adresime teslim edilmedi. Daha önce de aynı şube ile benzer sorunlar yaşadım, dağıtım yapmak istemiyorlar. Müşteri hizmetlerinden ya da şubeden herhangi
bir çözüm ve geri dönüş alamadım.
Kargomun, ödediğim hizmetin gereği olarak en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Alanya mikro şubesinden beklediğim 12223424663321 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak, 30 desilik kargomu bir üst sokaktan gelip teslim almamı söyledi ve binaya getirme sorumluluğunun olmadığını belirtti. Bu yaklaşım nedeni...
Yorumlar