to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs Salı günü, bayram günü sabahın köründen beri yoldayız ve saat 08.00’de kalkması gereken Metro Turizm Denizli–Eskişehir seferine bilet aldım. Ancak otobüs 2 saattir gecikmiş durumda, şu an saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedik ve beklemeye devam ediyoruz.
Bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne otobüsün nerede olduğu ne de tahmini hareket saati hakkında herhangi bir açıklama aldık. PNR numaram YNTOAK6’dır.
Bayram sabahı saatlerce otogarda bekletilmemize rağmen bizimle ilgilenilmemesinden ve en ufak bir açıklama ya da özür dahi gelmemesinden dolayı çok rahatsızım. Bu nedenle yaşanan mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini, ayrıca yolculara resmi bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
29 Mayıs 2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun - Merzifon - Ankara 09:15 seferinde, 19 numaralı koltukta yolculuk yaparken ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, sefer sırasında Aytemiz’in önünde bir yolcuyu beklemek için yaklaşık 15 dakika boyunca gereksiz yere bekledi. Diğer yolcularla birlikte bu dur...
28.05.2026 tarihli İzmir–Samsun seferinde Metro Turizm ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 2200 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta camdan içeriye su akıyordu, dışarıda yağmur olduğu için bunun normal olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdiler. Yol boyunca camdan su sızması hem konforumuzu hem de güve...
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.30 İstanbul–Adana seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın aldım. PNR numaram ynsckd6, koltuk numaram 20 ve sefer numarası 340178’dir. Ancak sefere geldiğimde 2+1 olması gereken aracın 2+2 düzeninde, koltuk aralıklarının çok dar ve son derece konforsuz old...
26.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Rize–Tiflis için 06.30 kalkış, 14.30 varış saatli seferine bilet aldık. PNR numaralarımız ynqvem5 ve ynqvem6’dır. Ancak otobüs 06.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarla 07.30’da geldi, bu nedenle yolculuğun daha en başında ciddi bir gecikme yaşadık. ...
17.05.2026 tarihinde saat 13:15’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüste birden fazla kişiye aynı koltuk numarasının verilmesi gibi kabul edilemez bir sorun vardı, bu yüzden ciddi bir karmaşa ve rahatsızlık oluştu. Yaklaşık 1000 TL ödeye...
Yorumlar