to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026’yı 26’sına bağlayan gece saat 23.59’da Can İstanbul firmasının Sultanbeyli çıkışlı seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, ben ve diğer yolcular defalarca uyarmamıza rağmen şoför ve muavin bu durumu dikkate almadı ve herhangi bir düzenleme yapılmadı. Buna ek olarak yol boyunca bir bardak su bile ikram edilmedi.
Otobüs çok sık durdu, gereksiz mola verildi ve bu molalarda şoförün sigara keyfi yaptığını gördük. Hem yolculuğun konforu hem de süresi bu gevşek ve umursamaz çalışma şekli nedeniyle olumsuz etkilendi. Hizmet sektöründe doğal olarak insan memnuniyet bekliyor; eğer bu işi hakkıyla yapacak çalışan bulundurulmayacaksa bu işin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, personel seçimi ve denetimlerinin sıkılaştırılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
26 Nisan 2026 günü saat 18:15 için İstanbul Sultanbeyli otogardan İzmir Otogarı’na Can İstanbul otobüs firması üzerinden 1.200 TL bedelle bilet aldım. Otobüsün hareket saatinden yarım saat önce otogarda olmama rağmen yazıhane çalışanlarına defalarca sorduğumda, otobüsün henüz intikal etmediğini ve g...
1 Kasım’ı 2 Kasım’a bağlayan gece Can İstanbul Turizm taşımacılık firmasının İstanbul Sultanbeyli otogarından Manavgat’a giden otobüsüne bindim. Biletimi 19:00 seferi için almış olmama rağmen, sefer saatim üç kez ertelendi ve otobüs nihayet gece 12:00’de kalktı. Buna rağmen yine de söylenen saatten ...
23 Ocak 2026 Cuma günü Can İstanbul firmasıyla Bursa Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na gitmek için saat 20:00 kalkışlı, PNR numarası J80031H6L olan bileti 1030 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuktan birkaç gün önce otobüs saatinin önce 19:30’a, ardından 20:30’a güncellendiğine dair mesajlar aldım. Yalov...
09.10.2025 tarihinde Can İstanbul otobüs firması ile Antalya’dan İstanbul’a yaklaşık 14 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk akşam 8’de başladı. Bu süreçte sadece bir kez mola verildi ve İstanbul’a vardığımızda şehir içinde yaklaşık 2 saat boyunca gereksiz yere dolaştırıldık. Özellikle cenaze iç...
Can İstanbul firmasının İstanbul-Erzincan seferinde "yeni otobüs, yeni otoban" vaadiyle bilet aldım. Ancak bindirildiğimiz otobüs eski, konforsuz ve yol boyunca sürekli ses gelen bir araçtı. 10.30 varış saati yazmasına rağmen 12.30'da bile hâlâ varamamıştık. Bu durumu firmayı arayarak bildirdiğimiz...
Yorumlar