
Kargom 5 Gün Dolaşıyor, Teslim Edilemedi Ve Şubeden Almak İstemiyorum

19 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm 23 Aralık’ta Sürat Kargo tarafından 40551119341112 takip kodu ile kargoya verildi. Çıkış şubesi Küçükbakkalköy, teslimat adresi de yine Küçükbakkalköy olmasına rağmen kargom 5 gündür farklı noktalarda dolaşıyor. Bu süre içinde iki kez...
Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi'nde Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor
11910236362322 numaralı kargom, 12.12.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi'nden 'dağıtıma çıktı' olarak görünmesine rağmen, aradan 3 iş günü geçmesine karşın hâlâ adresime teslim edilmedi. Şube evime oldukça yakın olmasına rağmen, sistemde sürekli dağıtımda görünüp bir türlü teslim...
Kargom Kayboldu, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesinden, iki parça halinde zeytinyağı gönderdim. Gönderilerden birinde 5 kg, diğerinde ise 10 kg zeytinyağı bulunuyordu. 5 kg olan parça teslim edilmiş görünüyor, ancak 10 kg olan parça kayboldu. Sistemde ürünler tam olarak teslim edilmiş gibi görün...
Şube Müdürünün Kaba Tavrı Ve İletişimde Yaşanan Saygısızlık

Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesinde S**** isimli müdürle yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. Şube müdürüyle yaptığım telefon görüşmesinde kendisi son derece saygısız bir üslup kullanmış, konuşmayı kaba bir şekilde sürdürmüş ve sonunda telefonu yüzüme kapatmıştır. Bu ta...
Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslim Etti Mağduriyetim Giderilmiyor
31 Ekim 2025 tarihinde, 25116417613315 takip numaralı Sürat Kargo gönderim İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Şubesi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat adresini No:22 olarak belirtmem gerekirken, yanlışlıkla No:2 yazmışım. Ancak kargo görevlisi, alıcıdan kod almadan ve kimlik doğrulaması...
Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

24 Eylül 2025 tarihinde Küçükbakkalköy Şubesi’nden, 22310410513817 takip numarasıyla, satıcı olarak gönderdiğim cep telefonu kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. Bugün 4 Ekim 2025 ve kargom hâlâ aktarma merkezinde görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu süreçte iki kez (2 Ekim ve 4 Ekim) Sürat Kargo müşter...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
18 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 10524016114417 takip numaralı kargom (içerisinde yaklaşık 800 TL değerinde 5-6 adet KPSS kitabı bulunuyor) teslim edilmediği halde, 25 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargomu tesli...
Kargo Teslimatında Saygısız Davranış Ve Mağduriyet Yaşadım
24.09.2025 tarihinde, 01341559841321 takip numaralı kargomun teslimatı için Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi çalışanı tarafından 0554*****42 numaralı telefondan arandım. Kargomun ağır olduğu gerekçesiyle yardım edecek biri olup olmadığı soruldu, yalnız olduğumu belirtince görüşme sonlandırıldı ve t...
Sürat Kargo Şube Müdüründen Kaba Davranış Ve Teslimat Sorunu

20 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 0 216 912 30 37 numaralı telefondan E*** Hanım tarafından aranarak adresimin teyit edildiği ve kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak tekrar şubeyi aradığımda, S**** isimli v...
7 Aydır İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Şubat ayında Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorunu nedeniyle ücret iadesi süreci başlatıldı. 1850 TL civarında bir ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. IBAN numaram ve imzam alınarak, sanki parayı teslim almışım gibi işlem yapıldı. Defalarca hem Küçükbakkalköy şubesiyle hem de Üsküdar’da...
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri De Kaba Davrandı
Sürat Kargo İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden beklediğim alışveriş kargom bir haftayı aşkın süredir teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ama bu sefer özellikle mağdur edildim. Kargo teslimatı geciktiği gibi, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda çalışanlar tarafın...
Kapanış Saatinden Önce Kargo Alımı Reddedildi, Saygısız Davranışla Karşılaştım

4 Ağustos günü Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi'ne saat 16:58'de gittim. İçeriye adımımı attığımda, bir kadın çalışanı yine kenarda gördüm ve daha önce de bazı tavırlarına şahit olmuştum. 'Almıyoruz, kapandı.' diye yüksek sesle ve son derece saygısızca konuştu (çünkü muhatap olma, kibarlık, saygı h...
Kargom Bilgim Dışında Teslim Edildi, Şubeden Saygısız Yaklaşım
Sayın yetkili, İlgili takip numaralı kargom, bilgim dışında ve teslimat kodu sorulmadan başka bir şirkete ya da kişiye teslim edilmiş. Ancak cep telefonuma 'Kargonuz teslim edildi.' mesajı geldi. Konuyla ilgili olarak Küçükbakkalköy şubenizi arayarak bilgi sahibi oldum ve çözüm bekledim. Sözde yetki...
Kapanış Saatine Uymayan Şube Nedeniyle Mağdur Oldum

Sakat sakat zorla 15.40 ulaştığım halde Küçükbakkalköy şubesinden kapalıyız diyen görevli tarafından Şuan kapıdan geri döndürüldüm. İnternette 16.00 kapanış yazdığını söylemem bir işe yaramadı. Kapanış saatine uyulmayacaksa neden internete neden yazıyorsunuz.
Kargom Nerede? Bilgi Alamıyorum, Teslimat Gecikti!
Sürat Kargo'yla 3 Mayıs cumartesi günü satın alınan dolap kargomu Küçükbakkalköy şubesine teslim ettim. 5 mayısta müşteriye teslim olacak diye görünüyordu. En son 5 Mayıs tarihinde kargo Maltepe aktarmada araçtan indirildi diyor. Ulaşmayı denediğimde bir cevap alamadım. Kargom hakkında bilgi almak, ...
Yanlış Şubeye Gönderilen Kargo Sorunu

Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesinden bugün 'kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır' diye mesaj gelmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Üstelik kargo takibi yaptığımda Küçükbakkalköy şubesinden Maltepe şubesine gönderildiğini gördüm. Acil olarak kargomun tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo İçerenköy Şubesi: Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği
Sürat Kargo İçerenköy şubesi 1 haftadır ürünümü teslim etmiyor. 2 kez gün içerisinde teslim edilecektir diye mesaj gelmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Şube telefonlarını kesinlikle açmıyor. İçerenköy, Küçükbakkalköy Yolu CD. No:15/A, 34750 Ataşehir/İstanbul Telefon: (0216) 577 75 98. Müşteri...
Kargo Teslimatında Sürekli Oyalama Ve İletişim Sorunu
Trendyol'dan 9222783946 teslimat numaralı siparişim, Sürat Kargo'ya 18.02.2025 tarihinde 17652056623494 takip numarası ile teslim edilmiştir. Gönderim, 19.02.2025 tarihinde Küçükbakkalköy şubesine geldi ancak bugün 27.02.2025 olmasına rağmen ürünüm hala ellerinde tutuluyor. Aradığımda bir hanımefend...
Kargom Şubede Bekletiliyor

İnternetten 16 Şubat'ta söylediğim kargom, 18 Şubat'ta Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesine ulaştığı halde tam on gün şubede bekletildi. Şubeyi aradığımda gerekçe olarak elemanları olmadığını, tek bir kuryeyle çalıştıklarını söylediler. Her aramamda 'yarın gelecek' diyerek süreci daha da uzattılar.
Sürat Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Şube Sorumsuzluğu

Ürünüm hala Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Daha doğrusu gel al noktasına bırakılmadı neredeyse 10 gün olacak hala şubede neyi bekliyorsunuz anlamıyorum. Kar yağdı tamam dedim gecikebilir ama bu kadar da değil tam bir sorumsuzluk. Küçükbakkalköy şubesinde hala ürünüm. Bir an önce elime ulaşm...
Teslimat Krizi: Sürat Kargo'nun İletişim Sorunları

Şube ile 24.2.2025 tarihinde görüşmemize istinaden gayet rahat bir şekilde bugün ya da yarın teslim olabilir. Personel eksiğimiz var gibi cevaplar almaktayız. 21.02.2025 tarihinde Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesinin teslim etmesi gereken ürün hala teslim edilmemiş olmamış, aramalarımıza cevap alama...
Sürat Kargo'da 10 Günlük Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

20923205712613 takip numaralı kargom Küçükbakkalköy Şubesi'nde olmasına rağmen 10 gündür teslim edilmedi. 6. Günde şubeyi aradım ve çalışanla konuştuk, kendisine içinde gıda maddesi olduğunu ve bozulabileceğini söyledim en geç pazartesi elinizde olur denildi ama bugün Salı günü ve hala kurye gelmedi...
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Şubede Bekleme

Küçükbakkalköy şubesi Sürat Kargo'da olan kargolar evime gelmedi, çünkü kurye yokmuş. Şubeye gittim ve tam 1 saat bekledim. Zar zor bir tanesini buldular, diğerini ise hala arıyorlardı. Bekleyemedim. Şubedeki 3 kişi gerçekten çok zorlanıyordu. Lütfen kurye sorununu çözün. Kimseye yüklenmeye ve gerek...




