Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Bahane Üretiliyor!


Sürat Kargo’nun Kırşehir şubesine ait 16723615114424 takip numaralı gönderim iki gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak kargo hareketlerinde Kırşehir şubesinde bekliyor olarak görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Aynı dönemde Aras Kargo ile gelen başka bir siparişim, Sürat Kargo’dan daha geç çıkmasına rağmen dün teslim edildi. Buna karşılık Sürat Kargo Kırşehir şubesinin hâlâ kargomu getirmemesi, kargoları önemsemedikleri ve keyfi hareket ettikleri izlenimi oluşturuyor. Şikayet sitelerinde de bu şube hakkında çok sayıda olumsuz yorum bulunması, sorunun süreklilik gösterdiğini düşündürüyor.
Adım Tunahan Çelik. Kırşehir şubesinin bu tutumu nedeniyle markanın adının zarar gördüğünü düşünüyorum. Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve Kırşehir şubesinin işleyişiyle ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.


Sürat Kargo Kırşehir şubesi 15016119706124 takip numaralı kargomu teslim etmemekle birlikte sizi aradık açmadınız diyor. Ne bir arama var ne de kapıya geldik yoktunuz diye bir yapıştırma ne de kargonuz dağıtıma çıktı diye bir mesaj. Şubeyi aradığımızda kurye sizi aradı ulaşamamış deyip kapatıyorlar.

Sürat Kargo Kırşehir Şubesi’yle yine aynı sorunu yaşadım. 19 Kasım tarihinde dağıtıma çıkan 11818712728491 takip numaralı kargom ilk gün hiç getirilmedi, hiçbir arama almadım. Buna rağmen bana “ulaşım sağlanamadı, yarın tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ertesi gün bu kez aradılar ve...

Kırşehir Sürat Kargo, evde olduğum halde teslimat yapmadı. Cumartesi günü, dağıtıma çıkmadan önce kargomun Pazartesi günü gelmesi için internet sitesi üzerinden bildirimde bulundum. Pazartesi sabahı şubeden aranıp, 'Cumartesi günü teslim almadığım' gerekçesiyle Pazartesi tekrar dağıtıma çıkarmayacak...

Sürat Kargo ile 24415295490524 takip numaralı gönderim 2 gündür Bursa Gürsu şubesinde bekliyor. 3 Aralık sabahı dağıtıma çıktığına dair bilgi geldi, akşam ise “adresten dolayı teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. 4 Aralık günü ise kargom hiçbir hareket olmadan sistemde bekledi. Adres bilgilerimd...
Yorumlar