Sürat Kargo Kıraç Şubesi Acil Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Hepsiburada üzerinden verdiğim 417 345 826 numaralı kargo takipli siparişim, Sürat Kargo Kıraç şubesi tarafından 3 gündür “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” görünüyor. Evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor, ne kapı çalınıyor ne de aranıyoruz.

Kıraç şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Aynı mağduriyeti daha önce de bu şube ile yaşadım, buna rağmen hiçbir önlem alınmadı, bir düzelme de olmadı. Beklediğim ürün kedi kumu ve evde kullandığımız, ihtiyaç duyduğumuz bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bekletiliyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve Sürat Kargo Kıraç şubesindeki bu süregelen aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.