Sürat Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şüpheli Kayıp Durumu

Sürat Kargo ile gönderilen ve 5 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 16622617536302 olan kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ürünü bulamadıklarını, adeta ortada yokmuş gibi davrandıklarını söylüyorlar. Küçük bir parça da değil, kutu içinde gelecek bir ürünü nasıl bulamadıklarını anlamıyorum.

Bu sorumsuzluk nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve firmanın bu tutumunu kabul etmiyorum. Ürünümün derhal bulunarak bana teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyu CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.