to read complaints and reviews, or file yours. 
Takip no: 24220077952151 numaralı ürünüm bir haftadır elime ulaşmıyor. Takip sorgusunda kurye dağıtımda yazıyor, ama gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyor, şikayet hattını arıyorum açmıyor. Bu kadar alakasız, ilgisiz bir firma görmedim. Şaşırmıyorum artık Sürat Kargo için, çünkü hep yaptığı şey. Sorumsuz bir firma. Eğer bugün de kargom gelmezse iade oluşturacağım.
İki haftadır aldığım ürün elime ulaşmadı. Sürat Kargo ayın 21'inde bulunduğum bölgeye geldiği halde ürünümü teslim etmediler. Dağıtımda görünüyor sürekli. Müşteri hizmetlerine de bağlanmaya çalışıyorum ama asla müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Geçen defa da iadeye gönderdiğim ürünü kaybetmişlerdi...
4 Eylül de aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. Takip numarası üzerinden baktığımda İkitelli şubesinde indirildi diyor sonrası kargo ortada yok bugün ayın 17 si 2 haftadır kargoya ulaşılamıyor. Sürat Kargo nun müşteri hizmetlerine yazıyorum. Arıyorum acil çözüm üretilecektir diyorlar 2 hafta oldu. H...
Sürat Kargo ile iadeye gönderdiğim 24113870151181 takip numaralı kargom 2 haftadır hala yolda görünüyor. Her gün aramama rağmen 'Aciliyetinizi yazıp şikayetinizi oluşturduk, size dönüş yapacağız.' demelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve her aramamda aynı şeyi söylüyorlar. Resmen kargomu...
Sürat Kargo'da olan kargom cuma günü dağıtımda olarak görünüyordu ama 1 haftadır elime ulaşmadı. Şimdi ise benim bilgim dışında kargo iade olarak gösteriliyor. Aradığım şube telefonu açma gereği bile duymuyor, müşteri hizmetleri desen ilgi alaka yok.
Sürat Kargo'ya geçen hafta teslim ettiğim kargo 1 haftada hala ulaşmadı. Bugün acil teslim edilmesi gerektiğini söylediğim halde çözüm sunmuyor, yardımcı olmuyorlar. Ürün satışı yaptım ve iade alacağım şimdi. Ürün bedelinin tarafıma kargo şirketi tarafından ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar