to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi sıkıntı yaşıyorum. 2 Ocak tarihinde Sivas Merkez Kızılırmak şubesine gelen ve 19806227611089 takip numaralı, yaklaşık 292 TL tutarındaki kargomun iki kez dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen ürün bir türlü adresime teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, talep oluşturulduğu söylendi; ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum, Sürat Kargo ile yaşadığım üçüncü benzer problem olduğu için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
