to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi sıkıntı yaşıyorum. 2 Ocak tarihinde Sivas Merkez Kızılırmak şubesine gelen ve 19806227611089 takip numaralı, yaklaşık 292 TL tutarındaki kargomun iki kez dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen ürün bir türlü adresime teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, talep oluşturulduğu söylendi; ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum, Sürat Kargo ile yaşadığım üçüncü benzer problem olduğu için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 18116220061532 takip numaralı gönderim 1 Kasım'da teslim edilecekti, ancak o tarihte teslimat gerçekleşmedi. 3 Kasım'a ertelendiğiyle ilgili mesaj aldım fakat yine teslim edilmedi ve o günden bu yana kargom tekrar dağıtıma çıkmadı. Hiçbir şekilde adrese gelinmedi, herhangi bir bilgil...
Trendyol firması üzerinden aldığım ürünlerimin 02.10.2023 tarihinde kuryeye verildiği bilgisi ulaştı, uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de ürünlerimin 03.10.2023 tarihinde varış transfer merkezine ulaştığını görmekteyim, 04.10.2023 tarihinde de dağıtıma çıkarılmış fakat adresime uğranmadan gönder...
Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden gönderilen ve 99129122209118 takip numaralı kargom için önce "alıcı adresinde yok" şeklinde mesaj geldi, oysa o gün evdeydik ve kimse kapımıza gelmedi, herhangi bir zil dahi çalınmadı. Bunun üzerine daha s...
Sivas Sürat Kargo Kızılırmak Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 67121741472125 numaralı siparişim 20 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaştırılmadı. Tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve şubeden almam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak şubeye gitme imkanım yok...
18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderim takip numarası 23923020917201’dir. 19.12.2025 tarihinde “teslimat şubesine doğru yola çıktı” şeklinde kargo hareketi görünmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde g...
Yorumlar