to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kargo Şirketi Nin Çalışma Saatlerinde Kargoyu Almaması
Sürat Kargo'nun internet sitesinde çalışma saatleri olarak 18:00'a kadar belirtilmiş olmasına rağmen, saat henüz 18:00 olmadan kargomu almadılar. Ankara Taşkent şubesindeki çalışanlar, müşterilere yardımcı olma konusunda anlayışsız davranıyorlar. Kendileri 17:30'a kadar çalıştıklarını ifade ediyorlar. En yakın şubeleri bu olduğu için ve akşam trafiğine takılmamak adına internette belirtilen saatten önce şubeye ulaştım. Tekrar akşam trafiğine katlanıp geri dönmek zorunda kalacağım. Bu deneyimimden ötürü, maalesef şirketi olumlu olarak değerlendiremiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
