to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo İle İstanbul’dan Ankara Akyurt’taki Aktarma Noktasında 8 Gün Süreyle Kargo Bekliyor
Arkadaşımdan aldığım ürünler 2 büyük koli halinde Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara Akyurt’taki adresime gönderildi. Kargo takip ekranında gönderim gününden bu yana tam 8 gündür Ankara aktarma noktasında görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.
Bu süreçte kargo şirketine ulaştım ve konuyla ilgili 811491399618 numaralı şikayet kaydı açıldı. Ancak buna rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gecikme sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ayrıca CİMER üzerinden de ilgili kurumlara şikayette bulundum.
Bu kadar büyük bir gönderinin günlerce aktarmada beklemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Kargomun acilen bulunarak Ankara Akyurt’taki adresime teslim edilmesini, kayıp veya hasar söz konusuysa zararımın eksiksiz karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dostum hukuki işlemler yoluna gitmelisin. Eryaman şubeden yaklaşık 13 gündür bekliyorum. Bizim arkadaş 34. Günde aldı ve dava açtı. En mantıklısı. Tek dedikleri şey Ankara kazan bölge taşınıyormuş o yüzden kimse ilgilenmiyor.