to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol firmasından yapmış olduğum alışverişte çalışılan firma Sürat Kargo firmasıydı. Ürünü çok kısa sürede teslim aldım ancak iade süreci gerçekten beni çok fazla mağdur etmeye başladı. 3 gün olmasına rağmen iade kargo sırra kadem basmış gibi Sürat Kargo'nun Balıkesir şubesinden çıkmadı ve müşteri temsilcileri sürekli aynı şeyleri tekrar edip şikayet oluşturuyoruz şeklinde konuşmalarla beni mağdur etmeye devam ediyor. İade alacağım miktar 5 bine yakın bir meblağ, doğal olarak bu süreci uzattıkları her gün ben de mağdur durumda kalıyorum. Ayrıca firma gecikmeden dolayı iademi kabul etmez ise şayet benim mağduriyetimi kimin gidereceği ayrı bir muamma. En kısa sürede bu durumun çözüme kavuşmasını istiyorum.
Trendyol'dan kafes sunumluk aldım. Sürat Kargo'dan teslim alırken şüphelendim ve kargo çalışanının önünde ürünümü açtım ayna kısmı paramparçaydı iade ...
Trendyol'dan sipariş verdim ve sipariş verdiğim günün ertesi günü kargoya verdiler; 5 veya 6 Kasım olması lazım ve ürün 4-5 gün hiç işlem görmedi. En sonunda Trendyol asistana yazdım. Orada biraz da olsa yardımcı oldular. Kargo şirketi Sürat Kargo işlem yapmaya başladı; 1 gün, 2 gün, 3 gün geçti. Şu...
Trendyol'dan bir pantolon sipariş ettim, ancak sonrasında iade etmeye karar verdim. Sürat Kargo iademi 25 Kasım'da teslim aldı. 4 Aralık'ta beni arayıp 'İade kodunuz çalışmıyor, sistemsel bir sıkıntımız var' dediler. Tekrar kod aldım, fakat bu da çalışmadı. Bunun üzerine kargomu aldıkları yere bırak...
Trendyol'dan almış olduğum ürünü Sürat Kargo ilçeye gelmediği için başka ilçeden gidip alarak zaten mağduriyet yaşıyoruz. Kargoyu aldığımız ilçe 20 dakikalık mesafede bu arada zaten bu hizmeti ilçemize vermeyerek insanları mağdur ediyorsunuz, üzerine iade yapmak istediğimde satıcı bu iadeyi sadece S...
Yorumlar