Sürat Kargo Hınıs Şubesinde Kaba Üslup Ve Dağıtılamayan Kargo

Sürat Kargo Hınıs şubesinde yaşadığım saygısızlık ve ayıplı hizmet nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gündür yolda görünen, 15328002462113 takip numaralı kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün Hınıs şubesinden, 0 55*********16 numaralı hattan beni arayan ve ismini vermek istemeyen bir kişi son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu.

Adresim net ve açık olmasına rağmen kargomu dağıtıma çıkarmayacağını, “yürü istediğin yere şikayet et” tarzında saygısız ve kaba ifadeler kullandı. Bu şubede benzer sıkıntıları daha önce de yaşamam nedeniyle artık bunun süreklilik kazanan bir problem olduğunu düşünüyorum. Bir müşteri olarak bu şekilde azarlanmayı ve ciddiyetsizce muamele görmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle Hınıs şubesinde beni arayan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak gerekirse iş akdinin feshedilmesini, bu şubeye de acilen çeki düzen verilerek müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir uyarı ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca 15328002462113 numaralı kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak gecikmeksizin adresime teslim edilmesini istiyorum.