Sürat Kargo Hiç Evime Gelmedi.

Sürat Kargo'nun çalışma saatleri 18:00'a kadar olmasına rağmen saat 18:24'te kargomun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ve o gün evime hiç kimse gelmedi. Ertesi gün aradığımda, dış kapısı olmayan apartmanımın dış kapısının kapalı olduğunu iddia ederek kargoyu getirmeyeceklerini söylediler. Dış kapı olmadığını belirttiğimde mahcup bir şekilde aynı gün içinde getireceklerini söylediler ve saat 16:00 sıralarında evimin altındaki dükkana bırakacaklarını telefonda belirttiler. Saat 19:00 sıralarında eve geldiğimde evimin altındaki dükkanda kargomun olmadığını gördüm ve dağıtım şubesine yürüyerek gittim. İçeri girdiğimde, bugün eve teslim edemeyeceklerini, istersem kuryeyi bulup araçtan teslim alabileceğimi söylediler. Evime gelmeyeceklerini bildiğim Sürat Kargo'yu bu yıldırma politikasıyla takip ederek kurye aracından kargomu teslim aldım ve 2 km olan evime kadar ellerimle taşıdım. Daha önceki şikayetlerimin hiçbir faydası olmadığı anlaşılıyor çünkü Sürat Kargo hâlâ evimin yolunu bilmiyor. Kargo takip kodum 21720929190222.