to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 5’inden beri Balıkesir aktarmada bekleyen, 24116246168321 takip numaralı kargom bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargo içinde bozulma riski olan ev yapımı reçel ve hakiki zeytinyağı yer alıyor.
Bu gönderinin en geç ayın 9’unda bana teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir aktarmada bekletiliyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması ve sağlıklı bir bilgi verilmemesi nedeniyle, ürünümün kaybolduğunu ya da çalındığını düşünmeye başladım. Benim öncelikli ve asıl talebim, hiçbir ücret iadesi olmaksızın kargomun sağlam şekilde ve bir an önce tarafıma teslim edilmesidir.
Sürecin ivedilikle incelenerek kargomun akıbetinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, kargomun daha fazla bekletilmeden teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını rica ederim.
1 Kasım’da verdiğim sipariş, 3 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 5 Kasım’da Ankara aktarma merkezine ulaştı. Ancak gönderim 6 gündür Ankara aktarmada bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 20312764178222. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
12420714620412 takip numaralı kargom 21’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 24’ü, yani pazartesi günü olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda kargonun 21’inden beri sürekli Sakarya aktarma merkezinde göründüğünü ve...
13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesinden, iki parça halinde zeytinyağı gönderdim. Gönderilerden birinde 5 kg, diğerinde ise 10 kg zeytinyağı bulunuyordu. 5 kg olan parça teslim edilmiş görünüyor, ancak 10 kg olan parça kayboldu. Sistemde ürünler tam olarak teslim edilmiş gibi görün...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve oyalama nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20012410133136 takip numaralı kargom 1 haftadan fazla süredir teslim edilmedi. Kargo çok uzak bir yerden gelmiyor olmasına rağmen her gün “yarın gelecek, pazartesi gelecek, salı gelecek” denilerek oyalanıyorum....
06 Ekim tarihinde İzmir’den gönderilen ve 02191150021621 takip numaralı gıda ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresime ulaşmasını beklerken, kargo sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar