Şikayetimin Alındığına Dair Bildirim Ve Takip Bilgisi Yok

30.05.2026 öğle saatlerinde EGM Mobil uygulaması üzerinden trafik ihlali ile ilgili bir şikayet oluşturdum. Ancak şikayet kaydımın gerçekten sisteme alınıp alınmadığına veya ilgili birime iletilip iletilmediğine dair uygulama içinde hiçbir bilgi göremedim.

Şikayetimin oluşturulduğuna dair ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir bildirim alabildim. Bu nedenle yaptığım başvurunun sisteme düşüp düşmediğini ve sürecin işleyip işlemediğini takip edemiyorum.

Şikayet oluşturma sonrasında, başvurunun alındığını gösteren net bir kayıt numarası ve mail ya da mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmasını, ayrıca sürecin hangi aşamada olduğunun kullanıcıya açıkça gösterilmesini talep ediyorum.