Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğru Bilgilerime Yanlış Hatası Veriliyor, Teslimatım Engellendi

Dijital Kurye üzerinden Bursa ili Büyükorhan ilçesine yapılacak bir teslimatım bulunuyor. Teslimatımla ilgili sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğim her denemede “girilen bilgiler yanlış” hatası alıyorum. Girdiğim bilgiler doğru olmasına rağmen beş gündür aynı sorun devam ediyor ve teslimat sürecimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle teslimat tarihimin değiştirilmesini ve bu sürecin mağduriyet yaşamayacağım şekilde acilen yeniden planlanmasını talep ediyorum. Dijital Kurye firmasının en kısa sürede benimle iletişime geçerek sistem giriş sorunumun çözülmesini ve teslimat tarihimin uygun şekilde güncellenmesini istiyorum. İletişime geçilmesi için telefon numaram: 0543********14.

1 Haziran 09:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Cihan Bey, Randevu gününüz 06.06.2026 tarihi için görüntülenmektedir. Kuryelerimiz saat 08.00 ile 18.00 arası hizmet vermektedir. Bölgedeki yoğunluğuna göre çalışma saatleri değişkenlik gösterebiliyor. Kurye lokasyonuna göre ikametinize gelmeden önce sizlerle iletişime geçmektedir. Kuryeden arama beklemenizi rica ederim. Yanınızda T. C. Vatandaşlık Kimlik Kartınızın bulunmasını rica ediyorum. Sadece işlemin yasal sahibi ile imza süreçlerinin tamamlatılabildiğini belirtmek isterim. Mümkün olan en kısa süre içerisinde arama yapılacaktır, yapılan aramaya yanıt vermeniz önemlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

Seval
1 Haziran 09:22

Merhaba kurye yetkilisi. Teslimat gününü 9 Haziran olarak güncelleyebilir misiniz. Ancak 9 Haziran da müsait olabileceğim

Merhaba Cihan Bey, Bulunduğunuz adrese sadece cumartesi dağıtım mevcuttur, farklı bir gün için revize sağlanmamaktadır. Teslimatınızın kontrolü sağlandığında zaman aşımından kaynaklı en geç 06.06.2026 tarihine revizesi sağlanmaktadır ileri tarih için güncelleme sağlanmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

Seval
8 Haziran 09:06

6 Haziran da gelmesi gereken Mobil hat sözleşmem gelmedi. Tarafıma gelmeyeceğine dair bir bilgi dahi verilmedi. Nasıl bir sorumsuzluk tur bu. Sizin yüzünüzden mağdur oldum. Hattımın sözleşmesi iptal oldu. Çok ilgisiz bir firma. WhatsApp'dan yazıyorum cevap verilmiyor. Madem 6 Haziran'da göndermeyeceksiniz bir açıklama yapın değil mi. Sizin yüzünüzden mağdur oldum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Dijital Kurye müşteri hizmetlerine yaklaşık yarım saat önce hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım. 0...

Dijital Kurye Teslimatın Gelmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

13 Aralık 2025 tarihinde Dijital Kurye firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Diclekent Aziziye Yenişehir / Diyarbakır...

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

15 Ekim’de Bursa adresime gönderilmek üzere sim kart siparişi verdim ve Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı bildirildi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijital Kurye Teslimat Yapmadı!

Dijital KuryeTeslimat Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Tayfur
Dijital Kurye Hüsranı!

Dijital KuryeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Hiç Gelmedi

Dijital Kurye HiçGelmedi

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Yalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Dijital KuryeYalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Profil fotoğrafı
Salime
Dijital Kurye Ve Bu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Dijital Kurye VeBu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Havva
Dijital Kurye Sim Kart Teslimat Sıkıntısı!

Dijital Kurye SimKart Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular