Teslimat Tarihi Değişikliği Gözardı Edildi Ve Canlı Yardım Cevapsız

Her yer Bitki firmasından saksıda orkide siparişi verdim ve teslimat tarihini bugün olarak seçmiştim. Daha sonra teslimatın yarın yapılmasını istedim ancak bu talebimi iletmek için ne yaptıysam firma tarafından dikkate alınmadım.

Dünden beri canlı yardım hattına yazıyorum, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bugün de defalarca yazmama rağmen yine geri dönüş almadım. 0850’li hattı aradığımda ise sadece mesai saatleri dışında oldukları bilgisi verildi, onun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteriyi bu kadar önemsemeyen ve işine bu kadar saygı duymayan bir firmayla ilk kez karşılaşıyorum.

Siparişimdeki teslimat tarihinin kesin olarak yarına alınmasını ve tarafıma bir açıklama yapılarak dönüş sağlanmasını istiyorum.