to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bu sorunu paylaşmak istiyorum. Gıda içeren kargom 05.01.2026 tarihinden itibaren İstanbul Okmeydanı şubesinde teslimat şubesinde görünüyor ve 4 gündür şubede bekletilmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun içinde bozulma riski olan gıda ürünleri bulunuyor ve bu nedenle her geçen gün mağduriyetim artıyor.
Gönderime ait takip numaram 11519205196177’dir. Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bunun üzerine Sürat Kargo çağrı merkezini de aradım fakat oradan da kimseye ulaşamıyorum, bir süre bekleme müziği çaldıktan sonra müzik de kesiliyor ve tamamen sessizlik oluyor, görüşme sağlanamıyor.
Gıda ürünlerimin bozulmadan bir an önce teslim edilmesini, kargomun neden günlerdir şubede bekletildiğine dair açıklama yapılmasını ve bu iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kargoyu almaya şubeye gittik koli değişmiş paramparça olmuş bir de üstüne para talep ediliyor
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 19.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım fakat kargo bir daha dağıtıma çıkmadı ve İstanbul Çekmeköy şubesinde bekletiliyor....
05.12.2025 tarihinde çıkışı sağlanan, 48138209241247 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için 06.12.2025 tarihinden beri sistemde sadece “gönderi yolda” ibaresi görünüyor. Gönderinin çıkışı İstanbul Zeytinburnu’ndan yapıldı ve teslim adresi de İstanbul Zeytinburnu olmasına rağmen günlerdir herhangi ...
16 Ekim 2025 tarihinde, 62135226233971 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından teslim edilirken ciddi sorunlar yaşadım. İçerisinde gıda ürünleri bulunan kolim, yağmur altında bırakıldığı için ıslanmış, karton koli delik deşik olmuş ve ürünlerde bozulma, yırtılma, dökülme gibi maddi zararlar m...
06.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 17061151831944 takip numaralı kargom, 07.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönderim, Ümraniye, Maltepe ve Finanskent şubeleri arasında defalarca taşındı ve sistemde sürekli şube değişikliği...
Yorumlar