Aynı İlçede 6 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube

05.12.2025 tarihinde çıkışı sağlanan, 48138209241247 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için 06.12.2025 tarihinden beri sistemde sadece “gönderi yolda” ibaresi görünüyor. Gönderinin çıkışı İstanbul Zeytinburnu’ndan yapıldı ve teslim adresi de İstanbul Zeytinburnu olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket gözükmüyor.

Şubeyi telefonla aradığımda kimse düzgün şekilde ilgilenmiyor, muhatap bulamıyorum ve ters bir üslup ile karşılaşıyorum. Canlı destek üzerinden de görüştüm, şubeyi sabah aradığımı, neden tekrar aradığımı sorgular gibi konuşuldu, “öğlen size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Ben bu kargomu 6 gündür bekliyorum ve gönderim 3 gündür sistemde yolda görünüyor. Aynı ilçe içinde olmasına rağmen bu kadar gecikme kabul edilebilir değil. Kargomun acilen, en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.