to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 16323519918820 takip numaralı gönderimin 16 Şubat’ta bende olması gerekiyordu, ancak tarafıma hiç ulaşmadı. Gönderici firma meya Dekor, ürünün kaybolduğunu bildirince aynı ürünü tekrar gönderdi ve yeni gönderi numarası olarak 27502527219118’i paylaştı. Bu ikinci kargo da bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şu anda iki gönderim de ortada yok.
Firma sistemde teslim edildiğini söylüyor ancak bana ne kargoya verildiğine ne yola çıktığına ne de teslim alındığına dair tek bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kargo takibinden baktığımda gönderiler transfer aracında görünüyor ama sonrasında hareket olmuyor ve tarafıma gelmiyor. Sultanbeyli Karanfil şubesini aradığımda Karabağlar şubesiyle görüşmem söyleniyor, Karabağlar şubesi ise İstanbul şubesiyle konuşmam gerektiğini belirtiyor ve şubeler birbirini işaret ederek sorumluluktan kaçıyor. Sonuç olarak ortada ürünüm yok ve net bir bilgi alamıyorum.
Ürünlerin ödemesini satın alırken peşin olarak yaptım ve şu anda hem ürünlerimden hem de paramdan olmuş durumdayım. Kargolarımın gerçekten nerede olduğunun araştırılmasını, kaybolduysa da resmi olarak tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu belirtmek istiyorum. 13224419714220 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gün önce kargoya verildi, ürünüm 1 Aralık tarihinde İstanbul’da görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir somut ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir mağduri...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 254171200921517 takip numaralı gönderim 9 Eylül’den beri kayıp ve tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılamadı. Kargonun içinde maddi değeri çok yüksek bir ürün olmasa da, hem üründen hem de ödediğim kargo ücretinden oldum. Sorun ortaya çık...
İstanbul’dan teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderim, 3 gündür aynı durumda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Aynı gün sipariş verdiğim diğer kişilerin kargoları 2 gün önce teslim edilmiş olmasına rağmen, benim kargom hâlâ beklemede görünüyor. İçinde dekorasyon ürünleri bulunan sipar...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 27219311241971 takip numaralı, G****** G***** adına gönderilen dekoratif eşya kargom iki gündür evde olmama rağmen “geldik, teslim almadınız” şeklinde mesajlarla teslim edilmemektedir. Bugün de Pendik/Sancak şubesi tarafından yine gelindiği ve evde...
Sürat Kargo Ortaköy şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 10084106274 numaralı siparişim, Sürat Kargo takip numarası 10416068178214 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 27 Aralık’ta verildi ve en geç 30 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmişti. Yılbaşı yoğunluğu olabilir d...
Yorumlar