to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Gaziantep Küsget Şubesi üzerinden gönderilen, içinde yiyecek bulunan 15476185234224 takip numaralı kargom için 28.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Özellikle içinde yiyecek olduğunu, bekletilmemesi gerektiğini belirttim. Ancak 01.12.2025 tarihi itibarıyla kargonun bana hiç getirilmeden iade edildiğini öğrendim.
Bu süre içinde sayısız kez şubeye ve yetkililere ulaşmaya çalıştım, ancak son derece ilgisiz ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Telefon görüşmelerinde “sorumsuzuz evet” şeklinde ciddiyetsiz cevaplar verildi, sorunum çözülmediği gibi muhatap da bulamadım. Kargom ne evime getirildi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem ödediğim kargo ücreti hem de içinde yer alan yiyeceklerin bedeli olmak üzere, oluşan maddi kaybımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Şubenin bu sorumsuz ve saygısız davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
07.11.2025 tarihinde Gaziantep’teki Uçar Yapı Market firmasından, Küsget Şubesi aracılığıyla Milas Şubesi’ne kapı teslimi olarak bir ürün gönderdim. 10517471242143 takip numaralı kargo Milas Şubesi’ne ulaştıktan sonra müşterim arandı ve kargonun dağıtıma çıkarılamayacağı, şubeden alınması gerektiği,...
21.05.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan teslimat mesajı aldım, ancak kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 13366332032211. Teslimat için Gürcü Kapı acentesiyle iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa telefonum sürekli açık ve işim gereği telefon üzerinden çalışıyoru...
15.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, Sanayi Mahallesi Gatemtoptancılar Sitesi b*** Sit. No: * adresindeki Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan kargom (takip numarası: 12324622823111) teslim edilmedi. O gün evde olmadığım için komşuma haber verdim ve kapıda ödeme tutarını da hazırlat...
13083182281112 takip numaralı siparişim, 02 Eylül 2025 Salı günü saat 13.41'de Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Kurye, teslimat kodunu almak için arayıp kodu aldı ve kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. Ancak kargo tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo Kös...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Yorumlar