to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gaziantep Küsget Şubesi'nde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Davranışlar
Sürat Kargo Gaziantep Küsget Şubesi üzerinden gönderilen, içinde yiyecek bulunan 15476185234224 takip numaralı kargom için 28.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Özellikle içinde yiyecek olduğunu, bekletilmemesi gerektiğini belirttim. Ancak 01.12.2025 tarihi itibarıyla kargonun bana hiç getirilmeden iade edildiğini öğrendim.
Bu süre içinde sayısız kez şubeye ve yetkililere ulaşmaya çalıştım, ancak son derece ilgisiz ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Telefon görüşmelerinde “sorumsuzuz evet” şeklinde ciddiyetsiz cevaplar verildi, sorunum çözülmediği gibi muhatap da bulamadım. Kargom ne evime getirildi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem ödediğim kargo ücreti hem de içinde yer alan yiyeceklerin bedeli olmak üzere, oluşan maddi kaybımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Şubenin bu sorumsuz ve saygısız davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Gidip kargodan kendim teslim aldım. İade sürecindeyken. Şubede ilgisiz tavırlar hala devam etti. Bu mağduriyet kimse tarafından yaşanmaz umarım. Bir daha da bu kargo şubesiyle iş yapmayacağımı da belirtiyorum.
