to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 22713917101424 takip numaralı kargomun karşı taraf ödemeli olması gerekiyordu ve arkadaşım kargo ücretini ödemişti. Ancak kargo Diyarbakır Cizre adresime teslim edildiğinde benden ayrıca 280 TL ödeme alındı. Sonradan arkadaşımın da 300 TL ödeme yaptığını öğrendim. Yani aynı kargo için hem karşı taraftan hem de benden ücret alınmış oldu.
Bu durumu fark edince yaklaşık 3 gün önce Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Teslimat sırasında bana herhangi bir makbuz veya ödeme kanıtı verilmedi, ayrıca ödeme yapılacağına dair önceden bir bilgilendirme mesajı da almadım. Kapıda para istenince mecburen ödemek zorunda kaldım.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
21024161116219 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Cizre Şubesi’nde sürekli sorun yaşıyorum. Dün yine şubeden arandım ve kargomu gelip şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği iletildi. Kapıya teslimat yapılmadığı, kargonun adresime getirilmeyeceği açıkça söylendi. Bu durum daha ön...
17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Darıca Şubesi üzerinden 15411681105224 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom elime ulaşmadan teslim edilemediğine dair mesaj gönderildi. Şubeyi aradığımda, gelip kendim almam gerektiği, aksi halde kargomun geri gönderileceği söyl...
Sürat Kargo Diyarbakır şubesinden bugün, 43228243195079 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında beklediğimden çok daha yüksek bir ücret talep edildi. Normalde aynı ürünü UPS Türkiye ile 150 TL’ye göndermişken, Sürat Kargo iade gönderisinde benden 360 TL ücret alındı. Ücreti elden ödedim ve ban...
Sürat Kargo Huzurevleri Diyarbakır şubesinde takip numarası 17914742801923 olan kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargom bozulabilir ürün içeriyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, bir defa ul...
Sürat Kargo Kemer şubesinden 21511186126374 numaralı takip numarası ile adıma kargo gönderildi. 29 Aralık'ta kargo geldi ve dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Kurye arkadaş arayarak bilgi verdi; Şırnak merkeze gelmesi gereken kargo Cizre merkezine yanlışlıkla gitmiş. Ben de kendilerinden Şırnak me...
Yorumlar