to read complaints and reviews, or file yours. 
21024161116219 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Cizre Şubesi’nde sürekli sorun yaşıyorum. Dün yine şubeden arandım ve kargomu gelip şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği iletildi. Kapıya teslimat yapılmadığı, kargonun adresime getirilmeyeceği açıkça söylendi. Bu durum daha önce de yaşandı ve her seferinde aynı şekilde mağdur ediliyorum.
Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece “şikayetiniz ile ilgileniriz” şeklinde genel bir yanıt aldım. Adrese teslim edilmesi gereken kargoların sürekli şubeden alınmasının istenmesini kabul etmiyorum.
Cizre Şubesi’indeki bu uygulamadan ve sorumluların yaklaşımından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, özellikle şube sorumlularının değiştirilmesini talep ediyorum.
21524622713119 takip numaralı kargomun iki gündür Alaşehir Şubesi'nde beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise “gelin şubeden alın” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum Sürat Kargo ile daha önce de defalarca başıma geldi; kargolarım bazen dağıtıma çıkarılıyor, bazen ise hiçbir sebe...
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 22713917101424 takip numaralı kargomun karşı taraf ödemeli olması gerekiyordu ve arkadaşım kargo ücretini ödemişti. Ancak kargo Diyarbakır Cizre adresime teslim edildiğinde benden ayrıca 280 TL ödeme alındı. Sonradan arkadaşım...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Yaklaşık 2 aydan beri Sürat Kargo Şırnak Cizre Şubesi ile yaşadığım hizmet kalitesi ve kurye tutumuyla ilgili ciddi sorunlar var. Kargolarımız neredeyse her gönderide evimize teslim edilmiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Şube veya kuryeden herhangi bir gerekçe de belirtilmiyor. Bu süreçte müş...
Yorumlar