Sürat Kargo Diyarbakır Şubesinde Çelişkili Teslimat Bilgisi Ve Saygısız Tutum

11.09.2026 tarihinde Sürat Kargo Diyarbakır Mevlana Halit Mahallesi şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10421016722911 takip numaralı gönderim günlerdir sistemde dağıtıma çıktı görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor. Buna rağmen sürekli “gelip şubeden alın” deniliyor. Şubeye gittiğimde ise bu kez “dağıtıma çıkarılmış” denilerek çelişkili bilgi veriliyor.

Çalışanlar, mesajları ve kayıtları göstermeme rağmen benim yalan söylediğimi iddia edecek kadar saygısız ve sorumsuz davrandılar. Bu tutum hem müşteriyi mağdur ediyor hem de bu kargoyla çalışan markaların itibarını olumsuz etkiliyor.

Gönderimin, şu an bulunduğum adrese bir an önce düzgün şekilde teslim edilmesini ve bu şube çalışanlarının tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.