Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurdagül sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Dikmen Şubesi'nde Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Davranış

profile
Nurdagül
03 Aralık 2025 16:37
106

Sürat Kargo Dikmen Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünümün kargo sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. 29 Kasım’dan beri kargom sistemde sadece “arada” görünüyor ve uzun süre hiçbir hareketlilik olmadı. Bu süreçte bilgi almak için 2 Aralık Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım, ancak aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

3 Aralık’ta kargomun adrese gelmiş olduğunu öğrendim, fakat kargonun dağıtıma çıkacağına veya adrese geleceğine dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. O gün evde olmadığım için teslim alınamadı ve yaklaşık 20 dakika sonra şubeyi arayıp kargoyu tekrar adrese bırakmalarını rica ettim. Ancak Dikmen Şubesi Müdürü İ****** Bey, yanlış ve kaba bir üslupla konuştu; son derece saygısız bir tavırla yaklaşarak beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti.

Bu yaşananlar nedeniyle şubeye gidip kargomu teslim alamıyorum. Kargomun herhangi bir ek ücret talep edilmeden tekrar adrese getirilmesini ve özellikle Dikmen Şubesi Müdürü İ****** Bey’in üslubu ve davranışları hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

surat-kargo-dikmen-subesinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-saygisiz-davranis-2.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2025 17:36

Sürat Kargo ile ilgili daha önce yazdığım şikayette şube bilgisini yanlış belirtmişim. Metinde geçen “Dikmen Sürat Kargo” ifadesinin aslında “Çukurambar ddm Sürat Kargo” olması gerekiyor.

Şikayetimin, doğru şube adı olan Çukurambar ddm Sürat Kargo üzerinden değerlendirilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yetişmedi Ve Şubeden Teslim Almak Zorunda Kaldım

profile
25 Şubat 23:46
138

Teslim Edilemedi Bildirimi, Şube Personelinin Saygısız Tutumu Ve Maddi Zarar

profile
22 Ocak 16:07
432
Teslim Edilemedi Bildirimi, Şube Personelinin Saygısız Tutumu Ve Maddi Zarar
teslim-edilemedi-bildirimi-sube-personelinin-saygisiz-tutumu-ve-maddi-zarar-5.jpg
teslim-edilemedi-bildirimi-sube-personelinin-saygisiz-tutumu-ve-maddi-zarar-4.jpg
teslim-edilemedi-bildirimi-sube-personelinin-saygisiz-tutumu-ve-maddi-zarar-3.jpg
teslim-edilemedi-bildirimi-sube-personelinin-saygisiz-tutumu-ve-maddi-zarar-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
15 Aralık 2025 17:48
204
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Sürat Kargo İle Teslim Edilmeyen Ürünüm Mağduriyet Yaratıyor

profile
11 Ekim 2025 00:05
223
Tüm Sürat Kargo Şube Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri