Sürat Kargo Denizli Bayramyeri Şubesindeki Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme

Sürat Kargo Denizli Bayramyeri şubesine gelen N11 siparişime ait 15562081132201 takip numaralı ayakkabı kargom çarşamba gününden beri şubede bekletiliyor. SMS’te bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacağı yazmasına rağmen kargom teslim edilmedi.

Şubeyi aradığımda eve gelindiğini, açmadığım için teslim edilemediğini söylediler. Ancak bana herhangi bir arama bildirimi gelmedi ve yeniden dağıtıma çıkacağı söylense de hâlâ bir hareket yok. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Ödemesi yapılmış bu siparişimde kargomun acilen Denizli Bayramyeri şubesinden tarafıma teslim edilmesini ya da dağıtıma çıkarılıp adresime getirilmesini, ayrıca bu gecikme ve yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.