to read complaints and reviews, or file yours.1
Sürat Kargo Çözüm Merkezinde Çözümsüzlük!
17 Eylül 2024 20:09825
Sürat Kargo'da 10820193224202 Takip numaralı kargom ve diğerleri adresim sebebiyle evime ulaşmadığını belirtiyorlar. Ki daha önce bu adrese kargom gelmişti. Telefonuma Gökçek şubeden alabileceğim mesajı geliyor. Şubeye gidiyorum sizin adresinize kargo gidiyor. Ürünleriniz taşıma aracında deniyor. Çağrı merkezini arıyorum. Ürünlerini Ddm şubeye yönlendirilmiş o şubeden alın. İki şube arası 6 km olmasına rağmen 4 gün içinde gideceğini söylüyorlar. Sonuç ürünlerim bende değil. Şubeler arası gelgit yaşıyorum. Adresime de gelebileceği belirtilmiş olmasına rağmen. Korkunç bir hizmet anlayışınız var. Çağrı merkezi personeli ekranı okumaktan başka işe yaramıyor. Çözüm merkezinde çözümsüzlük.
Sürat Kargo pişmanlık ürünümüzü 3 gündür dağıtıma cikartik bırakmıyorlar asla çözüm bulamıyoruz 8 gün önce ki siparişimiz sürekli dağıtıma çıktı gözüküyor bir ürün alırken Sürat Kargo anlaşmalı olup olmadığına bakacağım sizlerde öyle yapın çok mağdur olursunuz