to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Çiftlikköy Sürat Kargo Dağıtım Merkezi ile ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. 19115415899791 takip numaralı kargomun, 11 Kasım’da teslimat noktasına bırakılması gerekirken bırakılmadı. 12 Kasım sabahı şubeye gidip kargomu almak istediğimde ise, “Teslimat noktasından teslim alacaksınız, burada veremem” denilerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Şu an saat 13:40 ve kargom hala dağıtıma çıkmadı, ayrıca tarafıma hiçbir mesaj, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece hızlandırılması için not düşüleceği belirtildi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kargonun ve ürünün ücretini Hepsiburada üzerinden zaten ödedim, ürün ücreti alınmadan kargoya verilmiyor.
Benimle iletişime geçilmesini ve kargomun gün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli benzer sorunlar yaşadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Sürat Kargo şubesine ulaşan 33133751673958 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma ...
Salı günü Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 91261081250711 takip numarasıyla Giresun Merkez Fındıkkent şubesine ulaştı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Salı günü “teslim edilemedi, çarşamba teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım, ardından ...
Sürat Kargo’nun Samsun İlkadım Çiftlik Şubesi üzerinden gönderilen 20614756252751 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” diye mesaj aldım, fakat daha sonra “teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde...
01 Kasım'da Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 14518848169656 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde en son 10 Kasım'da “dağıtıma çıktı” olarak göründü fakat ne gelen bir kargo var ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Arnavutk...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Yorumlar