to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.25 tarihinde Diyarbakır Bismil Sürat Kargo şubesinde personellerin kaba ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaştım. Özellikle Z***** isimli çalışan, müşterilere karşı keyfi çalışıyormuş gibi davranıyor ve bana “babamın hayrına çalışıyorum” şeklinde ifadeler kullandı. Telefonlara cevap verdiklerinde ise yüzümüze kapatıyorlar. Bu tarz olumsuzlukları sadece bir kez değil, sürekli olarak yaşıyorum. Sürat Kargo genel merkezine ulaşmak da mümkün olmuyor, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor ve şikayetimi iletemiyorum. Son olarak kargom da iade edildi.
Şubedeki personeller, özellikle Z***** isimli çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Bismil Sürat Kargo şubesinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. 4 Ekim’den bu yana 81199122171166 ve 08114104362491 takip numaralı kargolarım sürekli olarak “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlarla bilgilendiriliyor, ancak teslim edilmiyor. Akşam saatlerinde “teslim edemedik, şub...
08.06.2024 sabahı Sürat Kargo tarafından bana “Kargonuzu hastane karşısındaki Dicle markete bıraktım, size zahmet oradan alın” şeklinde bir mesaj gönderildi. Herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve adresime teslimat yapılmadan, kargom evimden oldukça uzak olan Şırnak İdil’deki Dicle Mar...
Sürat Kargo Bismil şubesi kargomu herhangi bir güvenlik kodu istemeden, telefon no sormadan yanlış adrese teslim etmiş. Sonradan hatalarını fark ettim ve durumu kendilerine ilettim. Sonrası daha vahim: Bismil şube kargoyu Karacadağ şubeye gönderdiklerini söylediler. Karacadağ şubeyi aradığımda bizd...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 4.500 TL ödeme yaptığım siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 33949520142009. Kargomun teslimat adresi Diyarbakır Bismil olmasına rağmen, bir haftadır kargomu bekliyorum. Araç üç gündür evimin önünden geçmesine rağmen teslimat yap...
Sürat Kargo ile bana paket geldi. Normalde PTT Kargo ile çalışırım, ancak kargo şirketi yanlış adrese yollamış. Düzeltme yapmak istedim. Sürat Kargo Diyarbakır/Huzurevleri şubesini aradığımda, orada çalışan kişinin üslubu ve tavırları çok kötüydü. İki defa telefonu yüzüme kapattı. Telefonu hiç çözüm...
Yorumlar