Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Hilal

24 Eylül 2025 10:34

227

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 4.500 TL ödeme yaptığım siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 33949520142009. Kargomun teslimat adresi Diyarbakır Bismil olmasına rağmen, bir haftadır kargomu bekliyorum. Araç üç gündür evimin önünden geçmesine rağmen teslimat yapılmıyor.

Bu süreçte Bismil şubesiyle iletişime geçtiğimde, çalışanlar son derece kaba ve sert bir şekilde kargomu gelip şubeden almam gerektiğini, adrese teslim etmeyeceklerini söylediler. Kargonun aciliyeti vardı ve bu nedenle mağdur oldum. Trendyol ile de iletişime geçtim ancak onların da yardımcı olamayacağını öğrendim.

Bu tarz sorunları Sürat Kargo ile sıkça yaşıyoruz. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'ya Kargo Vermeyin Dağıtma Çıkarmıyor! Tunceli

Osman

Sürat Kargo

08 Ekim 2023 03:09

374

Kaç gündür siparişim Sürat Kargo şubesinde bana teslim edilmiyor. Kargo şubesinin keyfi muamelesine maruz kaldım. Mağdurum ben madem ki şubeden teslim alacam neden adres bilgilerinizi veriyoruz. Trendyol müşteri temsilciyle iletişime geçtim bana hemen iletişime geçeceğiz dediler. Onlar da pek işe ya...

Sürat Kargo'ya Kargo Vermeyin Dağıtma Çıkarmıyor! Tunceli

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Teslim Edilmedi Şubeden Almam İstendi Mağdur Oldum

Ramazan

Sürat Kargo

14 Eylül 2025 00:25

363

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü

On Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Rabia

Sürat Kargo

07 Ağustos 2025 11:03

273

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 579,80 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile 13320036781431 takip numarasıyla gönde...

Kargom Üç Gündür Şubede Bekliyor Teslimat Gecikti Maddi Zarara Uğrayacağım

Yakup

Sürat Kargo

25 Ekim 2025 18:02

520

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 65596917913711 takip numaralı kargom, Milas şubesine ulaştığı halde 25 Ekim 2025 tarihine kadar dağıtıma çıkarılmadı. Ürünün hafta sonu montajı için teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 3 gün boyunca şubede bekletildi ve t...

Kargoda Bekleyen Ürünüm İçin Çözüm Bekliyorum

Günnur

Sürat Kargo

23 Nisan 2025 00:57

299

15 Nisan 2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. 22 Nisan teslim tarihi olmasına rağmen, ürünüm 19 Nisan'dan beri İkitelli Aktarma'da bekliyor. Ürünüm kargoya verildiği için iptal veya iade işlemi yapamıyorum. Şube, satıcı ile görüşmemi söylüyor; satıcı ise ürünün kargoda kaybolmuş olabileceğini...