Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi İletişimsizlik Ve Güncel Olmayan Takip Bilgileri

Sürat Kargo Aydın Zeybek şubesiyle ilgili ciddi bir iletişim ve bilgi alma sorunu yaşıyorum. 01721112001290 takip numaralı kargom 1 Kasım tarihinde kargoya verildi, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takip linkindeki bilgiler güncel değil, gönderinin teslim edilip edilmediği veya tam olarak nerede olduğu anlaşılmıyor.

Şube telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Defalarca aramama rağmen tek bir kere dahi ulaşamadım. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan da denedim ancak hiçbir yerden sonuç alamadım. Kargo teslim edilene kadar sorumluluk firmaya ait olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve gönderimi sağlıklı bir biçimde takip edemiyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve Aydın Zeybek şubesinin neden telefonlara bakmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hem kargo sürecinin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini hem de bu iletişimsizlik sorununun giderilmesini istiyorum.