to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Natoyolu Ankara şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1 Eylül Pazar günü Trendyol üzerinden aldığım ürün, 2 Eylül sabahı Sürat Kargo Natoyolu şubesine ulaştı. Ancak teslimat tarihi 2 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, bugün 3 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve iki gündür aynı şubede bekliyor. Kargo takip numaram: #10473148657.
Teslimat adresim Karapürçek Mahallesi 348. Sokak 37/12 Altındağ/Ankara. Ürünüm acilen elime ulaşmalıydı çünkü görme engelli bir kişi için saat satın aldım ve yarın, yani Perşembe günü bu kişinin yanına gidip saati teslim etmem gerekiyordu. Ancak kargo şubede bekletildiği için bu imkanım kalmadı. Daha önce de aynı şubede benzer gecikmeler yaşadım; ürünlerim genellikle zamanında teslim edilmiyor ve iadelerim de çok geç yapılıyor.
Bu kadar sorumsuz ve yavaş çalışan bir kargo firmasıyla daha önce karşılaşmadım. Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
09/11/24 tarihinde Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile 21024811950128 takip numarasıyla adresime ulaştırılmak üzere bir ürün satın aldım. Trendyol hesabımda telefon numaram güncel olmadığı için günlerce adresime kargo gelmedi. Şimdiye kadar bu sebeple teslim edilmeyen kargo görmedim, duymadım. Çağrı ...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, tahmini teslim tarihi olan 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yolda görünüyor. Kargo takip numaram: 22837103245710. Teslimat adresim Ankara Keçiören. Bu süreçte Sürat ...
Sürat Kargo’nun 25408115714382 takip numaralı gönderim, Ankara Altındağ Kale Şubesi’nde 1 haftadan uzun süredir bekletiliyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriği benim için özel eşyalar içeriyor ve gönderici Trendyol’dur. Dağıtım konusunda herhangi bir adres ...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabım 6 gündür bana teslim edilmedi. Siparişimi Ankara Altındağ adresime bekliyorum ve kargo takip numaram: 18215131644613. Üstelik Trendyol sisteminde ürünüm “teslim edildi” olarak görünmekte, fakat kargom henüz bana ulaşmadı. Defalarca hem Tr...
Sürat Kargo ürünlerimi asla teslim etmiyor. Özellikle Ankara merkez şubesi ürünlerimi elinde bir hafta bekletiyor. Dağıtıma çıkarmıyor, 1 hafta sonra ürünü direkt iade ediyor. Defalarca Ankara merkez şubesini aradım ve çözüm olarak gelip kendimin alıp alamayacağı soruluyor. 4. Kez aynı sorunu yaşıyo...
Yorumlar