Sürat Kargo Ankara Kale Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

03.04.2026 tarihinde Ankara içinde sadece aktarma olmasına rağmen Sürat Kargo Ankara Kale şubesi üzerinden gelen kargom zamanında teslim edilmedi ve gecikme yaşadım. Aynı gün şubeyi aradığımda ise konuşmama bile tam olarak müsaade edilmeden yarım saat sonra tekrar aramam istendi. Yarım saat sonra tekrar aradığımda ise bu kez şubeye hiç ulaşamadım. Hem kargonun gereksiz yere gecikmesi hem de bu iletişim şekli ve yaklaşım tarzı beni oldukça rahatsız etti.

Gecikmenin telafi edilmesini ve kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Personelin bu davranışlarını iş bilmezliğe veriyor olsam da, bu tür fevri yaklaşımların tekrarlanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.