Sürat Kargo Ankara Kale Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Buket

06 Nisan 12:08

03.04.2026 tarihinde Ankara içinde sadece aktarma olmasına rağmen Sürat Kargo Ankara Kale şubesi üzerinden gelen kargom zamanında teslim edilmedi ve gecikme yaşadım. Aynı gün şubeyi aradığımda ise konuşmama bile tam olarak müsaade edilmeden yarım saat sonra tekrar aramam istendi. Yarım saat sonra tekrar aradığımda ise bu kez şubeye hiç ulaşamadım. Hem kargonun gereksiz yere gecikmesi hem de bu iletişim şekli ve yaklaşım tarzı beni oldukça rahatsız etti.

Gecikmenin telafi edilmesini ve kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Personelin bu davranışlarını iş bilmezliğe veriyor olsam da, bu tür fevri yaklaşımların tekrarlanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Çağrı

Sürat Kargo

29 Temmuz 2025 13:22

554

26.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi'ne ulaşan, takip numarası 15216212181209 olan kargoma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 09:00'da kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 15:00’de şubeye gittiğimde, görevli hanımefendi bana “Kargonuz henüz gelmedi, ...

Sürat Kargo’da İş Malzememi Teslim Etmemesi Ve Şubeden Almak Zorunluluğu

Tolgahan

Sürat Kargo

02 Nisan 23:44

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 28.03.2026 tarihinde kargoya verilen ve iş için kullandığım, benim için aciliyeti olan bir malzeme, 01.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılması gerekirken halen teslim edilmedi. Kargom, Sürat Kargo Ankara İncek dd...

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisiz Personel Mağduriyet Yaratıyor

Dursun

Sürat Kargo

25 Eylül 2025 12:36

214

Sürat Kargo Ankara Kale acentesiyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 01239102163451 numaralı kargomun teslimat sürecinde, diğer kargo firmalarında olduğu gibi ne teslimat öncesi ne de teslimat sırasında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. Kargonun geldiğinden haber...

Sürat Kargo Kayıp Kargo Ve İlgisiz Çalışanlar Yüzünden Mağduriyet

Ezgi

Sürat Kargo

29 Ağustos 2025 13:55

241

22 Ağustos’ta Sürat Kargo üzerinden oluşturduğum, takip numarası 16900250472270 olan kargom Ankara Polatlı adresime halen ulaşmadı. Kargonun içinde manevi değeri yüksek bir eşya bulunmakta ve yaklaşık 2600 TL tutarında bir gönderi. Sürat Kargo çalışanlarıyla defalarca iletişime geçtim, ancak hem hat...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

Emrah

Sürat Kargo

18 Mart 19:05

116

18.03.2026 tarihinde Ankara Mamak Sürat Kargo şubesine ulaşan kargom için şubeyi arayarak durumunu sordum. Bana gün içerisinde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Akşam saat 17.00 civarında tekrar aradığımda ise saat 19.30’a kadar çalıştıklarını, kargomun mutlaka teslim edileceğini, merak etmemem ger...