Sürat Kargo Ankara Batıkent Şubesi Kargomun Teslim Edilmemesi Bebeğim İçin Acil Mağduriyet

Sürat Kargo Ankara Batıkent Şubesi’ne gelen ve içinde bebeğim için aldığım ürünün bulunduğu kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. Ürün bebeğim için acil ihtiyaç olduğundan bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kargo Firması Takip Numaram 5738********13. Şubeyi defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca kaydımın alındığı ve “hemen gereği yapılacaktır” denilmesine karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.