to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubede 1 haftadır bavulum bekletiliyor ve ben daha bugün Sürat Kargo aracını evimin yakınında gördüm. Dağıtıma çıkan kişiler hangi ürünleri nereye dağıtacaklarını bilmeden mi yola çıkıyorlar?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Sadece geri dönüş yapan müşteri temsilcisi Meryem hanıma kibar yaklaşımı için teşekkür ediyorum.
Sürat Kargo İzmir Menemen şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Esatpaşa Mahallesi’nde bulunan Menemen şubesinde ve 95131172201240 ile 19325503138207 takip numaralı kargolarım için 31 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair, teslimat kodunu da içeren b...
Sürat Kargo'nun Yalova şubesinde şaka gibi bir olay yaşadık. Kargo geldi 3 gündür şubedeydi ve asla dağıtıma çıkarılmadı. Arayıp sorunun ne olduğunu sorduğumda verdikleri cevap daha da şok ediciydi. Elemanları izne çıkmış ve o yüzden haftaya kadar kargomuzu getiremezlermiş. Siz milletle dalga mı geç...
Hatay Kırıkhan Sürat Kargo şubesinden gelen kargolarım defalarca kez bina dışına bırakılıyor ve kuryeler, kargoları kapı önüne kadar bile getirmeyip bina dışından almamı istiyorlar. Bu durum bugün de tekrarlandı. Kargo teslimatlarının daireye yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir değişiklik o...
Sürat Kargo Demokrasi Şubesi üzerinden gönderilen elektronik ürünüm, 06.08.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve hiç dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun sadece bu gönderiye özgü değil, sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. ...
Sürat Kargo Pendik Velibaba şubesinin iletişimi yetersiz. Çalışanlar ilgili davranmıyor. Altı gündür kargom gelmedi, aradığımda telefona bakan yok. İş çıkışı saat 18.00'de şubeye gidip kendim almak istedim ancak mesai bittiği için işlem yapılmadı, 09.00 ile 17.00 arasında gelmem gerektiği söylendi. ...
Yorumlar