to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile İdefix’ten aldığım bir paket mama ve iki paket kedi kumu içeren gönderim bugün kapıma teslim edilmesi gerekirken apartman girişine bırakıldı. Üstelik kargom ağır ve taşınması zor ürünlerden oluşmasına rağmen herhangi bir şekilde zile bile basılmadan, doğrudan apartman girişine bırakılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Gönderime ait 19148220175169 numaralı kargo, adrese teslim seçili olmasına rağmen, sorumluluk alınmadan gelişigüzel bırakıldı. Bu durum güvenlik açısından da sorun oluşturuyor, çünkü paket herkesin erişebileceği bir noktaya bırakılmış oldu.
İlk kez Sürat Kargo ile böyle bir sorun yaşamış olsam da bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak sorumluların tespit edilmesini, gerekli açıklamanın yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sürat Kargo Köseköy Şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde 20 kg kedi kumu bulunan kargom, kapıya teslim edilmesi gerekirken apartman önüne fırlatılıp bırakılmış halde buldum. Ne zaman bırakıldığını dahi bilmiyorum; bu sabah veya dün sabah olmuş olabilir, tamamen tesa...
Sürat Kargo Hitit Şubesi üzerinden teslim edilen 18259205171111 ve 11423821871994 numaralı (2 adet, toplam 40 kg) kedi kumu siparişimde önemli bir mağduriyet yaşadım. Adresim 5. katta ve asansör bulunmuyor; buna rağmen 'kapıya kadar teslim' hizmeti için ödeme yaptığım halde, kargo çalışanı paketi ağ...
İdefix'ten 27 Ağustos 2024 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınan paketim evde olduğum halde teslim edilmedi. Takip sayfasında 28 Ağustosta "Kurye dağıtıma çıktı" olarak görünüyor. 2 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Evde olduğum halde evde bulunamadığım gerekçesiyle iptal süreci başlatıl...
İdefix.com internet alışveriş platformundan 19.03.2025 tarihinde kedi kumu ve kedi maması aldım. Kedi kumu zamanında teslim edildi. Ama kedi maması Sürat Kargo firması ile gönderildi. 20MART ta ürünü alan kargo firması 21 Mart ta Ankara aktarma adresine ürünü getirmiştir. Ama ne yazık ki 0 günden bu...
Sürat Kargo’ya ait 11568116345068 numaralı gönderim başta olmak üzere yaklaşık 3–4 aydır tüm kargolarım sürekli apartman girişine bırakılıyor. Kargo görevlileri üç kat çıkmamak için paketleri apartmana bırakıp ne kapımı çalıyor ne de telefonla arayıp haber veriyor. Son gelen kargom da 15.54’te apar...
Yorumlar