Sürat Kargo Ağır Kedi Ürünleri Zilsiz Apartman Girişine Bırakıldı

Sürat Kargo ile İdefix’ten aldığım bir paket mama ve iki paket kedi kumu içeren gönderim bugün kapıma teslim edilmesi gerekirken apartman girişine bırakıldı. Üstelik kargom ağır ve taşınması zor ürünlerden oluşmasına rağmen herhangi bir şekilde zile bile basılmadan, doğrudan apartman girişine bırakılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Gönderime ait 19148220175169 numaralı kargo, adrese teslim seçili olmasına rağmen, sorumluluk alınmadan gelişigüzel bırakıldı. Bu durum güvenlik açısından da sorun oluşturuyor, çünkü paket herkesin erişebileceği bir noktaya bırakılmış oldu.

İlk kez Sürat Kargo ile böyle bir sorun yaşamış olsam da bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak sorumluların tespit edilmesini, gerekli açıklamanın yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.