to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Sürat Kargo ile sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Gönderilerim adrese teslim görünmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan başka kişilere teslim ediliyor ve kargo bana ulaştırılmıyor. Her kargoda benzer bir durumla karşılaşıyorum.
Mardin’deki Sürat Kargo teslimatlarında telefonla arandığımda, kargomun sanki baştan “şube teslim” olarak ayarlanmış gibi gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunuluyor ve “kargonuzu şubeye bırakırım, gelir alırsınız” şeklinde tehditkar ve saygısız bir üslup kullanılıyor. Bugün de 245*****816830 takip numaralı gönderimde aynı sorun tekrar yaşandı.
Kargolarımın söz verildiği gibi mutlaka adrese teslim edilmesini, bu tavır ve konuşmalar nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürünün Sürat Kargo’ya ait 17524479250231 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim şehrin tam merkezinde olmasına rağmen gönderim için “teslimat dışı bölge” bahanesi öne sürüldü ve kargo adrese getirilmedi. Buna rağmen bir de çözüm üretmek yerin...
Sürat Kargo Ortaklar Şubesi üzerinden Trendyol’dan ücretsiz olarak sipariş verdiğim giyim ürünü, 27.11.2025 tarihinde kurye tarafından getirildiğinde teslim edilmedi. Kurye beni aradığında telefonu açtım ve sadece 1 dakika beklemesini rica ettim, hattı kapatmadan beklerken kurye hemen telefonu kapat...
Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderiliyor ve kargolarım ülkenin birçok yerinden Aydın/Nazilli’ye gelirken sürekli şubede günlerce bekletiliyor. Son yaşadığım gönderilerde de kargolarım yaklaşık 6 gündür şubede bekliyor, fakat teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçt...
22.09.2025 tarihinde saat 12.16'da Sürat Kargo görevlisi tarafından arandım ve Trendyol’dan gönderilen 18217212031126 takip numaralı kargomun, adresime teslim edilmeyeceği, Özkan Market isimli bir yere bırakılacağı ve oradan almam gerektiği söylendi. Marketin adresini bilmediğimi belirttiğimde ise, ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderiliyor ve adresim tamamen açık olmasına rağmen kargolarım hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo firması, paketi adrese getirmeden şubeye geri döndürüyor. Bu durum 4-5 kez tekrarlandı ve her seferinde kendim şubeye gidip almak zorunda ka...
Yorumlar