Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Adrese Teslim Edilmedi

profile
17 Eylül 2025 16:46
147

15.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 79108141135200 numaralı kozmetik siparişim, Iğdır Konaklı Mahallesi TOKİ Konutları’ndaki adresime bir türlü teslim edilmedi. Sürat Kargo Iğdır Merkez Şubesi’nden “adresinize gelmek üzereyiz” şeklinde mesajlar aldım, fakat ne arandım ne de kapım çalındı. Akşam ise “yetişmedi” diye not düşülmüş. Ertesi gün tekrar bekledim, bu kez de “kargonuz teslim edilmemiştir, şubeden alın” mesajı geldi. Dağıtıma çıkmayan kargoyu neden ben şubeden almak zorundayım? Kargo ücreti alınıyor ama hizmet verilmiyor.

Şubeyi aradığımda ise “aradık, geldik, getiremeyiz” gibi çelişkili ve ilgisiz cevaplar aldım. Gün içinde evde olmama rağmen hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, kapıma da not bırakılmadı. Üstelik aynı mesajlar sürekli gönderiliyor ama kargo teslim edilmiyor. Bu sorun sadece bu siparişte değil, daha önce de aynı şekilde yaşandı.

592 TL tutarındaki siparişimin adresime teslim edilmesini ve bu ilgisizliğin sürekli yaşanmasından dolayı Iğdır Merkez Şubesi çalışanları hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Küçük çocuğumla şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo'nun Teslimat Yapmaması Ve Yanıltıcı Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 16:25
378
surat-kargonun-teslimat-yapmamasi-ve-yaniltici-kayitlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargom Üçüncü Kez Şubede Kaldı

profile
17 Ekim 2025 22:05
604
evdeyken-teslim-edilmeyen-kargom-ucuncu-kez-subede-kaldi-2.jpg
evdeyken-teslim-edilmeyen-kargom-ucuncu-kez-subede-kaldi-1.jpg

Sürat Kargo'da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
16 Ekim 2025 09:13
683
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri