to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 90204113951521 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarıldı olarak göründü, ancak evde olduğum halde kargo adresime getirilmedi. Kurye tarafından arandım, telefonu açtığımda karşı taraftan ses gelmedi ve kendi sesimi arkadan duydum. Kurye “sesiniz gelmiyor” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Ben de iki farklı zamanda kargo şubesini aradım fakat telefonuma cevap verilmedi. Bu sorunu aynı şekilde üçüncü kez yaşıyorum. Her seferinde “evinize geldik” deniyor fakat kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde gelen giden kimse olmuyor.
Bugün tarafıma “telefon ihbarlı müşteri şubeden alacak sebebi ile teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ancak bana bir çözüm sunulmadı ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi.
Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum. Teslimatın gerçekleşmediği şube: Niğde Merkez Sürat Kargo. Ürün ödemesini Trendyol üzerinden yaptım, teslimat için herhangi bir ek ücret ödemedim.
Sürat Kargo ile gönderilen 95151212692291 takip numaralı kargom, gün içerisinde dağıtıma çıkarıldı ve saat 18.50’de “yaklaşıyoruz” şeklinde SMS aldım. Ancak sadece 2 dakika sonra sistemde “teslim edilemedi, müşteri şubeden alacak” şeklinde bir bilgi yer aldı. Evde olmama rağmen kargom getirilmedi ve...
Sürat Kargo’nun Niğde Merkez Şubesi’nden beklediğim kargolarım teslim edilmiyor. Son 3-4 ay içerisinde, üç kez farklı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak hiçbir kargom teslim edilmedi ve hepsi iade oldu. Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çağr...
13 Eylül Cumartesi günü, 24870162206245 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, kargonun teslim edilemediğine dair bir başka SMS daha geldi ve hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ardından müşteri hizmetlerinizi aradım, bulunduğum adrese sadece ...
Sürat Kargo Niğde şubesinde iki kargomun (takip numaraları: 16385172177176 ve 40218882253815) teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim i̇nönü Mah. Merkez/Niğde. Üç gündür şubede görünen kargolarım için her gün 03882322085 numaralı Niğde şubesini aradım, her defasında “dağıtıma çık...
Sürat Kargo Niğde Şubesi üzerinden 62451201112502 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bugün (22 Eylül) teslim edileceği belirtilmişti ve sabah saat 9:00’da teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bilinçli olarak dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hi...
Yorumlar