Sura Kargo Kargom 3 Gündür Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

Sura Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5032********11 numaralı kargom 3 gündür Adana aktarma merkezinde bekletiliyor ve gönderi hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse sorunla ilgilenmiyor, sadece başlarından savar gibi geçiştiriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne net bir bilgi veriliyor ne de kargom hareket ettiriliyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.