Sivas Sultanşehir Şubesi Yanıltıcı Teslim Notu Ve Kamu Kurumu Adresine Teslim Etmemesi

19.12.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen, 20214021516220 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarılması gereken gün, Sivas Sultanşehir şubesi tarafından hiçbir şekilde adrese gelinmediği halde sisteme “adrese geldik, adreste yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş ve otomatik mesaj gönderilmiştir. Kargo adresinin bir kamu kurumu olduğu sistemlerinden açıkça görülebilecekken, sanki eve gelinmiş de bulunamamışım gibi yanıltıcı bir bilgi girilmesi beni hem mağdur etmiş hem de ciddi anlamda güvenimi sarsmıştır.

Şubeyi aradığımda kargoyu adresten teslim etmeleri gerekirken, hiçbir gerekçe sunmadan “şubeden alacaksınız” denilerek sorumluluk tamamen üzerime bırakılmış, buna rağmen kargo hâlâ teslim edilmemiştir. Kendi hata ve eksik çalışmalarının bedelini müşteriye ödetmeye çalışan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve kamu kurumundaki adresime getirilebilecek bir kargo için şubeye gitmeyi reddediyorum.

Bu sorumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve Sivas Sultanşehir şubesi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.