to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Merkez Kızılırmak şubesine gelen 15596551521942 takip numaralı kargomla ilgili olarak 2 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gelen SMS’lere rağmen kargom teslim edilmiyor ve bilgilendirme de yapılmıyor.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona bakan personelin hiçbir şekilde çözüm odaklı olmadığını, konuşma üsluplarının da son derece saygısız ve ilgisiz olduğunu gördüm. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorunu çözmek için adım atılıyor.
Sürat Kargo’dan, özellikle Sivas Merkez Kızılırmak şubesindeki ve müşteri hizmetlerindeki personel hakkında inceleme yapılmasını ve müşteri hizmetleri yapısının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Hem kargomun gecikme sebebinin açıklanmasını hem de bu tarz iletişim ve ilgisizliğin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sivas Merkez Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım sorumsuzluk ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 11730362242212 takip numaralı bireysel gönderim 5 gündür şubede bekliyor, ancak ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Her gün aradığımda “yarın ...
Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden gönderilen ve 99129122209118 takip numaralı kargom için önce "alıcı adresinde yok" şeklinde mesaj geldi, oysa o gün evdeydik ve kimse kapımıza gelmedi, herhangi bir zil dahi çalınmadı. Bunun üzerine daha s...
Sürat Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden 18081481592411 gönderi numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom 6 gündür elime ulaşmadı ve bu süreçte sistem üzerinden herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında iki k...
Sivas Sürat Kargo Kızılırmak Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 67121741472125 numaralı siparişim 20 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaştırılmadı. Tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve şubeden almam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak şubeye gitme imkanım yok...
Sivas Kızılırmak Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde, takip numarası 19301432441682 olan kargom adresime hiç getirilmeden “evde yok” notu düşülerek şubeye geri götürülmüş. Oysa belirtilen saatlerde adreste hazır bir şekilde bekliyordum ve ne zil çaldı ne ...
Yorumlar