to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 23 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişim, Sürat Kargo Vakfıkebir şubesi tarafından yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi. Trendyol’daki kargo takibine girdiğimde kargomun iki kez 'teslime çıkarıldı' olarak göründüğünü fark ettim. Bu süreçte bir kez arandım, telefonu açtığım anda ise hiçbir şey söylenmeden yüzüme kapatıldı.
Daha sonra şubeyi tekrar aradığımda, ürünün o gün teslim edilmek üzere adrese çıktığı söylendi ancak o gün de tarafıma hiçbir kargo gelmedi. Tekrar Trendyol’a girdiğimde bu kez 'Ürününüz satıcıya teslim edilmek üzere yola çıktı' ibaresiyle karşılaştım ve ürünü bana teslim etmek için hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kargomun geri gönderildiğini gördüm.
Ben ürünü teslim almak isterken, bilgim ve onayım olmadan geri gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Kargomun neden adresime getirilmeden, tarafıma ulaşılmadan geri gönderildiğinin araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. Sistemde kargo hareketleri uzun süre bekledi, bugün ise teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak güncellendi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, teslim alan kimse yok. Eşim kargo şubesine gide...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, Sürat Kargo Niksar Şubesi tarafından bilgim ve rızam dışında iade ediliyor ve mağdur oluyorum. Yaklaşık iki ...
İyi günler. Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. 18 Haziranda kargo şirketinden siparişimin dağıtıma çıktığı mesajı geldi ama ürün evde olduğum halde elime ulaşmadı. Firmadan bir bilgi de gelmedi. Akşam üzeri Trendyol'da siparişimin gün içerisinde teslim edilemediği ve yarın tekrar...
09.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ürün, Sürat Kargo ile kargolandı. 11.11.2023 tarihinde teslim edildi olarak gözükmektedir; fakat bana kargo ulaşmadı. Bu, Sürat Kargo'dan ikinci kez gelmeyen üründür. Ya dağıtıma çıkmıyor, 'teslim edilmedi' diyor ya da 'teslim edildi' yazıyor ama karg...
Yorumlar