to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Uyarısına Rağmen Standart Paket Üyeliği Aktif Değil
Gain platformunda d**********@gmail.com adresimle açtığım hesabım için az önce standart paket üyeliği satın aldım. Ödemeyi kartlarımla gerçekleştirdim, ödeme alındı şeklinde uyarı gördüm ancak ekranda hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ benden yeniden üyelik almam isteniyor. Üyeliğim hesabımda aktif görünmüyor.
Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir üyelik tanımlanmadı. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve benzeri basit adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Yaklaşık 15–20 dakikadır ödeme alınmış görünüyor fakat üyeliğim hâlâ pasif durumda.
Ödemenin karşılığında standart paket üyeliğimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve gerekirse yaşadığım bu sorunun incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gain uygulamasında Play Store üzerinden kredi kartımla aldığım aboneliğim 5 Temmuz’a kadar aktif görünmesi gerekirken, az önce bir anda sanki bitmiş gibi gösterildi ve benden yeniden ödeme talep edildi. Ödemem yapılmış ve aboneliğim devam ediyor olmasına rağmen uygulama aboneliğim yokmuş gibi davranıyor.
Şu an aboneliğimi kullanamıyorum ve haksız yere yeniden ödeme yapmam isteniyor. Gain’den, mevcut ve ödemesi yapılmış olan aboneliğimin hemen yeniden aktif edilmesini ve hesabımın kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, gain Destek Ekibi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
Çözülmüştü şimdi de aboneliği yeniden başlar uyarısı veriyor ama benim aboneliğim 5 Temmuz 2026 ya kadardı tekrardan ödeme isteniyor benden.
Aynısı başıma geldi.