to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125080270441149 numaralı siparişimle "Meya Dekor- MYB01 Bistro Set 2+1 Katlanabilir Masa Sandalye Takımı" aldım. Siparişim henüz "hazırlanıyor" durumundayken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün kargoya verildi. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi teslim almamam gerektiği ve iade sürecinin böyle başlayacağı söylendi.
07.08.2025 tarihinde Sürat Kargo kuryesi tarafından arandım. Ürünü istemediğimi, adreste olmadığımı ve paketi bırakmamalarını belirttim. Fakat kurye, paketi teslim etmesi gerektiğini, aksi halde ceza alacağını söyledi. Prosedürü bildiğimi ve paketi teslim almayacağımı tekrar ilettiğimde, kurye bana karşı argo ve tehdit içerikli ifadeler kullandı. "Yaptığın terbiyesizlik, kocaman paket siparişi vermişsin almıyorum diyorsun, bir daha bu adrese ürün istesen de getirmem haberin olsun!" şeklinde konuştu. Bu yaklaşım son derece saygısız ve kabul edilemezdi.
Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar A101 veya Sürat Kargo’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2.399₺ ödediğim bu sipariş için uzaktan satış sözleşmesi kapsamında ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
A101 Ekstra üzerinden iki katlanır sandalye ve bir katlanır masa siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo'ya verildi. Kargom 16.12.2024 tarihinde teslimat şubesine ulaştı. Şubeden numaranız eksik ve adresim doğru olmasına rağmen 'adresiniz hatalı' diye dönüş yaptılar, kuryenin adresi bulamadığını beli...
10.06.2025 tarihinde A101 firmasının internet sitesi üzerinden 3125061063906754 sipariş numarasıyla, 4.199 TL bedel karşılığında Meya Dekor MYN01 Nora 2+1 Şezlong Seti satın aldım. Ürün, Sürat Kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere yola çıkarıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün...
Yaklaşık 2 ay önce A101 üzerinden 26057307001 kodlu bir askılık sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125072197900609. Ürün, 1 ay önce Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İzmir/Bornova ve adreste herhangi bir yanlışlık yok. ...
04.10.2025 tarihinde, bilindik bir marketin cep telefonu uygulaması üzerinden balkon, bahçe ve salon için toplamda 8 parçadan oluşan bir mobilya seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100416388448. Ürünlerimin teslimatı Sarıyer/İstanbul adresime yapılacaktı ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdi...
A101 ekstradan 3125042235262343 numaralı yaptığım alışverişte mobilya görseldekinden farklıydı hem de monteler için açılan tüm delikler yanlıştı. İade talebimi teslimatın olduğu gün gerçekleştirdim. Daha bana bugün cevap verdiniz. "Talebiniz incelenmiş olup evden iade alım hizmetimiz bulunmamaktadır...
Yorumlar