
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Personel Tutumu Mağduriyet Yaratıyor

Sürat Kargo Muğla Şubesi üzerinden 17318594282546 takip numaralı gönderim hakkında şikayetim var. 2 gün önce “gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen, kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Benzer bir durumu kısa süre önce de yaşadım; dağıtıma çıkan personelin üslubuyla ilgili m...
15 Gündür Kayıp Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

22/10/2025 tarihinde yola çıkan ve Muğla Karya şubesine teslim edilmesi gereken 40128247881271 takip numaralı plastik kap gönderim, aradan 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilemiyor ve sistemde de görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri...
Sürat Kargo'dan Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
30 Ekim'de online olarak satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 2 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj ile tarafıma bildirildi. Ancak aynı günün akşamında, kargonun 3 Kasım'da tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair yeni bir mesaj aldım. 3 Kasım'da kargomu sorguladığımda, Muğla Milas Şu...
Sürat Kargolarım Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sürat Kargo Muğla Milas şubesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Son birkaç gündür, birden fazla gönderimde kargo bana hiç ulaşmadan iade talebi oluşturuluyor ve ürünlerim geri gönderiliyor. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kargolarım tarafıma ...
Kargom 12 Gündür Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

12 gün önce İzmir Karşıyaka’dan Muğla Milas’a gönderdiğim 5811********53 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı ve kaybolmuş durumda. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “belli değil”, “bu konuda bilgim yok”, “belirli bir süre veremiyorum” gibi net olmay...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Haber Verilmeden İade Şaşkınlığı

Sürat Kargo Muğla Fethiye şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 32182223441612 takip numaralı gönderim, çalıştığım adrese teslim edilmedi. Kargo görevlisi hiç uğramamasına rağmen, sistemde “adresinizde yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş. Şubeyi aradığımda, tekrar dağıtıma çıkarsa...
Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

23 Ekim 2025 tarihinde LCW’den aldığım ürünümün Sürat Kargo Muğla Karya Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaram: 16114415813170. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun dağıtıma çıkmadığı ve şubeden alabileceğim söylendi. Şubeye gittim fakat kargo...
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Muğla Fethiye şubesine yönlendirilen kargom, teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 23352502162091. Ürünüm sistemde 22 Ekim'de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Ekim olması...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Çalışanların İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Sürat Kargo Köyceğiz şubesi üzerinden 13775152411311 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargocu arkadaş, bana uygun olmayan bir günde teslimat yapmak istedi ve tekrar gelmemek için kargomu başka bir yere bırakmayı teklif etti. Bunu kabul etmeyince kargomu iki gündü...
Kargom Her Gün Umutlandırıyor, Her Akşam Hayal Kırıklığı Yaşatıyor!

Bir haftadır büyük bir sabırla beklediğim kargom, her gün “dağıtıma çıktı” ibaresiyle beni umutlandırıyor fakat her akşam yine “teslim edilemedi” notunu görüyorum. Evim Muğla Menteşe’de şehir merkezinde ve açık bir adreste olmasına rağmen, Sürat Kargo ekipleri bir türlü teslimat gerçekleştiremiyor. ...
Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Kargo Mağduriyeti

14.10.2025 tarihinde One yedek parça’dan kredi kartı ile 1.980 TL tutarında yedek parça siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İzmir, Çeşme, İsmet i̇nönü Mahallesi 2162 Sokak No:10 olmasına rağmen, Sürat Kargo gönderimi Muğla Bodrum adresine yönlendirmiş. Bu durumu 15.10.2025 tar...
Kargom 3 Gündür Dağıtımda Gözükmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Sürat Kargo'nun Muğla Milas şubesinden beklediğim 5477********55 takip numaralı kargom, 9 Ekim'den bu yana dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen, kargo 3 gündür dağıtımda gözüküyor fakat teslim edilmiyor. Konu i...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar

Sürat Kargo’nun 14711011919223 takip numaralı gönderim, 1 Ekim’de Muğla Milas’a dağıtıma çıkmasına rağmen 2 gündür teslim edilmedi. Benimle adeta dalga geçiliyor gibi hissediyorum, bu kadar ciddiyetsiz bir hizmet kabul edilemez. Kargo ücretini tahsil ederken hiçbir sorun yaşanmıyor ama teslimat konu...
Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Ve Kaba Davrandı

19.09.2025 tarihinde Muğla Köyceğiz’den 15 kg Enjoj marka kuru kedi maması siparişi verdim ve Sürat Kargo ile gönderimi sağlandı. Kargomun takip numarası 10523388188’dir. Teslimat adresim Ata Mahallesi 689 Sokak No:6 Kat:2 Efeler/Aydın’dır. Normalde 2-3 iş günü içinde teslim edilmesi gereken kargom...
Sürat Kargo Teslimat Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Muğla Milas Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce defalarca kargolarım evime getirilmedi, kapıma teslim edilmedi, “inip yoldan almanız gerekiyor” denilerek mağdur edildim. Ardından aynı personel hiçbir şekilde beni aramadan kargoları kapıma fırlatıp gidiyordu. Bu dur...
Fatura Talebi Nedeniyle Kargomuz Teslim Edilmiyor, Ticari Zarar Yaşıyoruz
15.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Fethiye mağazamıza alıcı ödemeli olarak gönderilen 2 koli ürünümüz, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kuryeye teslimat sırasında faturanın adımıza kesilmesini talep ettik, faturayı kestirip ürünleri getireceğini söyledi ve ürünleri aldı. Ancak aradan 8 gü...
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Yaşanıyor

Sürat Kargo’nun Muğla Marmaris Armutalan Mahallesi’ne Trendyol üzerinden verdiğim 60761661171002 numaralı siparişim bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo takibinde bugün teslimat görünüyor. Olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda transferde aksaklık yaşandığı ve teslimatın pazartesiye kaldığı ...
Kargom Şubede Bekliyor, Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
18553185076102 takip numaralı Trendyol gönderim, Muğla Bodrum Yalıkavak şubesine ulaşmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo şubede bekliyor ve ev adresime teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle i...
Üç Kez Dağıtımda Denilen Kargom Hâlâ Teslim Edilmedi
12 Eylül tarihinde 21916323399155 takip numaralı kargom için üç kez “dağıtımda” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma teslim edilmedi. Muğla/Menteşe adresindeyim ve teslimat garantili olarak gönderilen bu kargonun ücretini de ödedim. Sorunun çözümü için Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Kargom 7 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2506418058768093 web sipariş kodlu kargom 7 gün önce kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo sürekli dağıtıma çıkarılıyor. Gibi görünüyor ama hiçbir şekilde elime ulaşmadan tekrar şubeye geri dönüyor. Muğla Bodrum Yalıkavak Şubesi'nden teslimat bekliyorum ve bu süreçte Sürat Kargo müş...
Sürat Kargom Esenyurt Aktarma Merkezinde Kayboldu mu Endişeliyim
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 29411322198075 takip numaralı kargom, 19.08.2025 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır Esenyurt Aktarma Merkezinde “kargo araçtan indirildi” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Muğla’dan Esenyurt’a bir günde ulaşma...
Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı

20-21 Ağustos tarihlerinde çocuklarım için internetten oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 63261572072062). Sürat Kargo tarafından adresime teslim edildiğine dair önce bir mesaj aldım, yaklaşık yarım saat sonra ise teslim edilmediğine dair yeni bir mesaj geldi. Ancak ben açık adresimi belirtmeme ra...

