Kuryenin Zile Basmadan Teslimat Yapmadan Mahalleden Ayrılması

32220199230115 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo kurye personeli, kapı ziline basmadan sadece telefonla arayarak adresime gelmiş gibi davrandı ve kargomu teslim etmeden mahalleden ayrıldı. Oysa ben evdeydim ve her zaman olduğu gibi zildeydim, ancak zil hiç çalmadı.

Kuryeyi geri aradığımda, mahalleden ayrıldığını ve tekrar gelmesinin mümkün olmadığını, kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Halbuki gönderim acil ve adresime teslim edilmesi gerekiyor; daha önce hep teslimat konusunda kuryeler bilgilendirme yapıyor ve sorun yaşanmıyordu.

Kuryelerin bu konuda daha hassas davranmasını bekliyorum.