to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile teslim ediliyor ve İstanbul Küçükçekmece şubesinden dağıtıma çıkıyor. Uzun süredir aynı kurye tarafından getirilen kargolarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numarası 0536********18 olan bu kurye, hiçbir zaman zile basmadan ve eve çıkmadan, kargolarımı doğrudan evimin altındaki dükkanlara bırakıyor.
20 Şubat 2026 tarihinde gelen kargom da yine aynı şekilde dükkana bırakıldı. Bu durum Kasım 2025’ten beri sürekli tekrarlanıyor. Diğer tüm kuryeler kapıma kadar getirip teslimat yaparken, sadece bu kişinin kargolarımı dükkana bırakmasını doğru bulmuyorum. Dükkan dükkan gezip kargo toplamak zorunda değilim, bu kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değil.
İlgili kuryenin davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını, kargolarımın bundan sonra mutlaka evime, kapıma kadar getirilmesini ve mümkünse bu kurye yerine farklı bir kurye tarafından teslimat sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, 5 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul içi bir firmadan çıkan kargo günlerdir teslim edilemiyor. Günlerdir SMS gönderilip “Sürat Kargo Göztepe şubede, dağıtıma çıktı” denmesine rağmen hiçbir tesli...
30 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, Sürat Kargo tarafından taşınan 0519********88 takip numaralı kargom, 2 Ocak 2025 tarihinden bu yana Ankara Ortadoğu Şubesi’nde beklemektedir. Aradan günler geçmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmemiştir. 7 Ocak 2025 günü saat 0...
22 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim tarafıma ulaşmamıştır. Söz konusu kargo Sürat Kargo ile tarafıma ulaşması gerekmekteydi. 26 Şubat’ta tanımadığım bir numaradan aranarak kargo şirketinde çalıştığını söyleyen bir kişi, paketi nereye bırakmasını istediğimi sormuştur. Paketi...
7.8.2025’te Trendyol’dan verdiğim sipariş, 09.08.2025’te Sürat Kargo İstanbul Küçükyalı Şubesi’ne ulaştı. O gün kargo dağıtıma çıkmış fakat kapıyı ve telefonu duymadığım için teslim alamadım. Sonrasında beni arayan 05017123*** numaralı telefona geri dönüş yaptığımda kargomun ikinci kez dağıtıma çıka...
23.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19844243251882 numaralı siparişim, 24.09.2025’te İstanbul Beşiktaş’a ulaştı ve 25-26 Eylül tarihlerinde iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, kargo takibini kontrol ettiğimde gönderimin bilgim dışında geri...
Yorumlar