Sürat Kargo'da Adres Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

Hatay İskenderun’da Sürat Kargo ile 5 Haziran tarihinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sistemde “adres sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı” yazmasına rağmen ne beni arayan bir kurye oldu ne de adrese gelen giden kimse oldu.

Şubeye ve çağrı merkezine telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir telefona ulaşılamıyor. Ne bilgi veriliyor ne de sorunla ilgili dönüş yapılıyor.

Kargomun bekletilmeden, herhangi bir gerekçe ileri sürülmeden, acil olarak doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.